Tu as le sens du contact, tu es organisé(e), et tu veux apprendre à gérer une relation client de A à Z dans un environnement stimulant ? Une entreprise de services de maintenance basée à Hyères te propose une alternance formatrice dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Les missions :

En lien direct avec les équipes commerciales et les clients, tu auras un rôle polyvalent, aussi bien dans le développement du portefeuille que dans le suivi quotidien. Tes missions principales :

• Développer et entretenir les relations clients

• Participer à la prospection et à la fidélisation

• Établir des devis et suivre leur validation

• Vérifier les conditions de réalisation des commandes

• Gérer les demandes et assurer le suivi des dossiers

Profil recherché :

Tu es méthodique, curieux(se) et tu aimes relever des défis. Tu sais gérer plusieurs tâches en même temps, tout en gardant une communication claire et efficace. Tu prends des initiatives, tu es autonome mais toujours prêt(e) à collaborer avec les autres pour avancer ensemble.

Compétences attendues :

Tu possèdes une bonne communication, une excellente gestion du temps et un sens du service développé. Ton dynamisme, ton sens de l’organisation et ta capacité d’adaptation feront toute la différence pour t’épanouir dans cette alternance.